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Nos services en un coup d'œil

Nous sommes les spécialistes du transpalette - connus pour notre savoir-faire et nos services exceptionnels. Et même après votre achat, nous restons à vos côtés. Nous savons à quel point la panne d'un transpalette ou d'un gerbeur peut poser des problèmes au quotidien - souvent un effet domino de retards et de coûts ! Nous vous aidons à utiliser vos transpalettes et gerbeurs Pallit de manière fiable, sûre et conforme à la législation.

high five

Garantie 5 ans

Les transpalettes Pallit sont à la fois robustes et puissants, même sur le long terme. C'est pourquoi tous nos transpalettes de la marque Pallit comprennent une garantie de base de 5 ans. Pour les transpalettes Pro, vous bénéficiez de notre garantie Plus avec une couverture plus complète. Nous prenons en charge la réparation d'éventuels pannes au cours de cette période, dans le cadre des conditions de garantie.

La qualité à petit prix

La conception et la production de nos transpalettes visent déjà une longue durée de vie, une absence d'entretien et une grande capacité d'utilisation. Nos transpalettes sont donc parfaitement adaptés à des utilisations quotidiennes, intensives et à haut rendement.

Réparation sur place

Risque de panne ? Les pannes sont toujours pénibles. Nos techniciens vous rendent visite sur place et réparent votre transpalette si nécessaire - en Allemagne et ailleurs en Europe. En cas de garantie, la réparation est bien entendu gratuite pour vous.

Pièces de rechange sous 24 h

Nous disposons d'un stock de pièces détachées proposant des roues de rechange, des kits d'étanchéité, des freins, des batteries et bien plus encore pour les transpalettes Pallit. Sur demande, nous vous les envoyons en express sous 24 heures !

Contrôle de sortie

Nous contrôlons CHAQUE transpalette électrique et gerbeur Pallit avant qu'il ne vous soit livré par la société de transport. C'est une évidence, mais pourtant tous les fabricants et distributeurs ne le font pas.

Service supplémentaire

Service de maintenance

Nous proposons l'entretien régulier ou ponctuel de vos transpalettes et gerbeurs Pallit directement chez vous. Le contrôle des huiles, des chaînes de levage, des batteries et de bien d'autres éléments à des intervalles réguliers réduit le risque de panne et résout les problèmes avant qu'ils ne surviennent.

wartung von hubwagen
Service supplémentaire

Inspections annuelles

Nous proposons des inspections sur place de vos transpalettes et gerbeurs conformément à la DGUV/UVV.

hubwagen uvv prüfung
batterieservice für hubwagen
Service supplémentaire

Instructions annuelles

Nous proposons des formations en ligne pour les transpalettes et les gerbeurs. Selon la DGUV, vous êtes tenu de former vos collaborateurs tous les ans.

Service supplémentaire

Assurance "bris de machine"

Notre garantie pour les transpalettes Pallit ne couvre pas tout. Même des marques comme EP n'offrent pas de couverture de garantie supplémentaire. Avec une assurance "bris de machine", vous êtes protégé contre toutes les éventualités comme la faute personnelle - la sécurité est assurée. Cela peut être intéressant, surtout pour les chariots élévateurs.

Garantie 5 ans

Les transpalettes Pallit sont à la fois robustes et puissants, même sur le long terme. C'est pourquoi tous nos transpalettes de la marque Pallit comprennent une garantie de base de 5 ans. Pour les transpalettes Pro, vous bénéficiez de notre garantie Plus avec une couverture plus complète. Nous prenons en charge la réparation d'éventuels pannes au cours de cette période, dans le cadre des conditions de garantie.

La qualité à petit prix

La conception et la production de nos transpalettes visent déjà une longue durée de vie, une absence d'entretien et une grande capacité d'utilisation. Nos transpalettes sont donc parfaitement adaptés à des utilisations quotidiennes, intensives et à haut rendement.

Réparation sur place

Risque de panne ? Les pannes sont toujours pénibles. Nos techniciens vous rendent visite sur place et réparent votre transpalette si nécessaire - en Allemagne et ailleurs en Europe. En cas de garantie, la réparation est bien entendu gratuite pour vous.

Pièces de rechange sous 24 h

Nous disposons d'un stock de pièces détachées proposant des roues de rechange, des kits d'étanchéité, des freins, des batteries et bien plus encore pour les transpalettes Pallit. Sur demande, nous vous les envoyons en express sous 24 heures !

Contrôle de sortie

Nous contrôlons CHAQUE transpalette électrique et gerbeur Pallit avant qu'il ne vous soit livré par la société de transport. C'est une évidence, mais pourtant tous les fabricants et distributeurs ne le font pas.

Service supplémentaire

Service de maintenance

Nous proposons l'entretien régulier ou ponctuel de vos transpalettes et gerbeurs Pallit directement chez vous. Le contrôle des huiles, des chaînes de levage, des batteries et de bien d'autres éléments à des intervalles réguliers réduit le risque de panne et résout les problèmes avant qu'ils ne surviennent.

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Service supplémentaire

Inspections annuelles

Nous proposons des inspections sur place de vos transpalettes et gerbeurs conformément à la DGUV/UVV.

hubwagen uvv prüfung
batterieservice für hubwagen
Service supplémentaire

Instructions annuelles

Nous proposons des formations en ligne pour les transpalettes et les gerbeurs. Selon la DGUV, vous êtes tenu de former vos collaborateurs tous les ans.

Service supplémentaire

Assurance "bris de machine"

Notre garantie pour les transpalettes Pallit ne couvre pas tout. Même des marques comme EP n'offrent pas de couverture de garantie supplémentaire. Avec une assurance "bris de machine", vous êtes protégé contre toutes les éventualités comme la faute personnelle - la sécurité est assurée. Cela peut être intéressant, surtout pour les chariots élévateurs.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il en cas de panne ? Après une utilisation intensive, des réparations peuvent être nécessaires dans certains cas. Dans ce cas, créez un ticket d'assistance chez nous. Décrivez-y brièvement la panne et joignez des photos, des informations sur l'appareil ainsi que la date et la preuve d'achat. Nous examinons votre cas et cherchons avec vous la meilleure solution : comment réparer le défaut rapidement et à moindre coût ? L'intervention d'un de nos techniciens de service sur place est-elle nécessaire ? Un appareil de remplacement est-il nécessaire ? Le dommage est-il couvert par une garantie ? Nous trouvons une solution contre l'immobilisation.

Qu'est-ce qui est couvert par la garantie de cinq ans ? Tous les transpalettes, gerbeurs et tables élévatrices de la marque Pallit sont robustes et puissants, même à long terme. Les pièces d'usure (par exemple les galets, les roulements à billes, les joints, les lampes), les batteries, les moteurs, les systèmes hydrauliques ainsi que les pièces mobiles et coulissantes sont exclus de la garantie. Tous nos transpalettes Pro bénéficient d'une garantie Plus plus complète, qui couvre également l'hydraulique et les moteurs. En savoir plus à ce sujet !

Quelle est la fréquence de l'entretien ? Un entretien régulier est indispensable pour que votre transpalette fonctionne sans problème dans la durée. De plus, il existe des prescriptions de sécurité légales qui imposent une inspection annuelle ou régulière. Nous proposons des contrats de service d'entretien ainsi que des missions d'entretien ponctuelles sur place.


Avez-vous d'autres questions sur notre assistance technique et nos services ? Nous nous ferons un plaisir de vous fournir de plus amples informations !

Guides d'utilisation

Wiki Pallit