Livraison gratuite
Toutes les commandes bénéficient de notre offre de livraison GRATUITE. Votre commande parviendra habituellement en l’espace de 4-5 jours ouvrables à l’adresse de livraison souhaitée. Les produits précommandés arrivent normalement comme estimé. Nous expédions du lundi au vendredi et nous nous efforçons d’expédier votre commande depuis notre entrepôt en Allemagne le même jour ou le jour ouvrable suivant. Notre entrepot est fermé les week-ends et les jours fériés.
Destinations de livraison
Pallit.com expédie ses produits exclusivement vers les destinations suivantes:
- France
- Italie
- Pays-Bas
- Belgique
- Pologne
- Luxembourg
- Suisse
Aucune livraison ne peut être effectuée à destination des DOM-TOM. Les commandes passées au départ de l’une de ces destinations seront automatiquement refusées et ne seront pas expédiées. Veuillez vous adresser à notre service clientèle pour connaître les exceptions et arrangements spéciaux.
Délais de livraison
Votre commande arrivera habituellement dans les 4-5 jours ouvrables si vos produits sont en stocks. Les commandes incluant des produits précommandées arriveront plus tard. La date approximative de livraison est mentionnée sur les pages produits, dans votre panier d’achats et pendant le processus de validation lorsque vous passez votre commande. Le délai de livraison prévisionnel – compté depuis le moment où la marchandise commandée quitte notre entrepôt – est de 3-5 jours ouvrables. Tous les délais de livraison sont approximatifs et dépendent de nos partenaires de livraison en mesure de livrer. La météo et des événements imprévus peuvent aussi occasionner un peu de retard. Des conditions météo contraires peuvent perturber les livraisons dans certaines régions; merci par conséquent d’utiliser votre lien de suivi pour être à jour sur la livraison.
Détails de livraison
Nous assignons la livraison à un partenaire en fonction du type et du poids des produits dans votre commande:
- les produits lourds et encombrants tels que les transpalettes, gerbeurs et fixations pour élévateurs à fourche sont livrés par un transporteur – habituellement DB Schenker ou DHL Freight.
- Les produits de plus petite taille et plus légers tels que les treuils sont habituellement livrés par DHL ou UPS.
Statut de la commande
Vous pouvez suivre votre livraison de bout en bout : une fois que votre commande a quitté notre entrepôt, nous vous envoyons un lien de suivi par mail. Merci de consulter votre lien de suivi pour être à jour sur la livraison des commandes en cours.
Frais de livraison
Toutes les commandes livrées vers les destinations ci-dessus bénéficient de notre offre de livraison gratuite standard. Nous ne facturons que la livraison expresse – merci de contacter notre service clientèle avant de finaliser votre achat. Pour les retours, veuillez suivre les instructions publiées sur la page de notre politique de remboursement – des frais s'appliquent aux objets retournés.
Votre livraison est couverte par une assurance. Pour toute question supplémentaire, merci de contacter notre équipe du service clientèle.
